Ви можете обміняти або повернути товар масового виробництва протягом 14 днів після купівлі. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживачів».
Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:
- товар не був у вжитку і не має слідів використання: чистий, без залишків шерсті тощо;
- товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
- збережені всі ярлики та маркування.
Якщо товар має залишки шерсті, ми утримуємо 3% від вартості товару за чищення та перепакування.
Якщо ви хочете повернути товар, придбаний за спецзамовленням, ми утримаємо 50% вартості.
Якщо товар, виготовлений за спецзамовленням, не підійшов за розміром, хоча ви надали правильні мірки, ми доопрацюємо ваше замовлення безкоштовно.
У всіх перелічених випадках пересилання товару здійснюється коштом покупця.
Повернення грошей здійснюється протягом 10 робочих днів з дня повернення товару. Якщо повернення здійснюється через банківську систему, із суми повернення вираховуються комісійні банку.