ортопедичні товари для тварин

Повернення

 

Ви можете обміняти або повернути товар масового виробництва протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».

 

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:

- товар не був у вживанні і не має слідів використання: чистий, без залишків шерсті і т.п.
- товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
- збережені всі ярлики і маркування.

 

Якщо товар має залишки вовни, ми утримуємо 3% від вартості товару за чистку і перепакування.

 

Якщо ви хочете повернути товар, придбаний за спецзамовленням, то ми втримаємо 50% вартості.
Якщо товар, виготовлений за спецзамовленням не підійшов за розміром, хоча ви надали правильні мірки, то ми доопрацюємо ваше замовлення безкоштовно.

 

У всіх перерахованих випадках пересилання товару здійснюється за рахунок покупця.

 

Повернення грошей здійснюється протягом 10 робочих днів з дня повернення товару. Якщо повернення здійснюється через банківську систему, з суми повернення віднімаються комісійні банку.

 

Гарантія на інвалідні коляски

 

Ми гарантуємо якість інвалідних колясок. Термін гарантії 1 рік.
Ми гарантуємо протягом року відсутність будь-яких виробничих дефектів або поломок, не пов'язаних з природним зносом. Якщо все ж щось зламалося в перебігу гарантійного періоду, то ми безкоштовно відремонтуємо цю деталь або замінимо (на наш розсуд). Всі вироби, що вимагають гарантійного ремонту (або заміни), при необхідності, повинні бути доставлені до нас. Всі витрати з доставки оплачуються Замовником.

Гарантія поширюється на наступні елементи інвалідного візка - рама, колісні стійки, пластикові з'єднувальні деталі. Гарантія не поширюється на випадки природного зносу наступних елементів інвалідного візка: підтримка ( «сідло»), упряж ( «шлея»), стремена і колеса.

Гарантія не діє у випадках:

• збитку, нанесеного в результаті використання коляски не за призначенням,

• наявності механічних або інших пошкоджень, які виникли внаслідок умисних або необережних дій Замовника або третіх осіб,

• розбирання вироби, зміни конструкції і інших втручань,

• несправностей і пошкоджень, викликаних екстремальними умовами і дією непереборної сили (пожежа, стихійні лиха і т.д.),

• недбалого зберігання та / або недбалої транспортування Замовником або третіми особами,

• випадкові пошкодження, завдані Замовником або третіми особами, або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (вплив рідини, хімікатів і реагентів, запиленості, потрапляння всередину сторонніх предметів і т. п.)

 

Гарантія не поширюється на текстильну продукцію, таку як: повзунки, підтримка, пелюшки і т.п.